Adisyon Programı Seçerken Dikkat Edilecek 12 Madde
Adisyon programı bir kere seçilir, yıllarca kullanılır. Yanlış seçim yaptığınızda çıkış
maliyeti yüksektir: personel eğitimi, veri taşıma ve alışkanlık değişimi. Aşağıdaki 12
madde, sözleşmeyi imzalamadan önce netleştirmeniz gerekenleri topluyor.
1. Mevcut donanımınızla çalışıyor mu?
Elinizdeki yazıcı, çekmece ve el terminaliyle uyumlu mu? "Yeni donanım almanız gerekiyor"
cevabı, aylık abonelikten daha büyük bir maliyet kalemidir.
2. Yeni nesil ÖKC ile konuşuyor mu?
Yasal olarak fiş kesmek zorundasınız. Adisyon programınız ÖKC ile konuşmuyorsa siparişi
iki kez girmeniz gerekir — bu her siparişte hata riski demektir.
3. İnternet kesildiğinde ne oluyor?
Bulut tabanlı programların çoğu internet kesilince durur. Sorun: "Çevrimdışı çalışıyor
mu, kesinti sonrası veriyi senkronize ediyor mu?" Cevap "hayır" ise yoğun bir akşamda
kasayı elle tutmayı göze alıyorsunuz demektir.
4. Masa yönetimi gerçekten var mı?
Salon planı çizebiliyor, masa birleştirebiliyor, hesap bölebiliyor musunuz? Kafe için
basit bir liste yeter; salon restoranı için bu özellikler şarttır.
5. Mutfak ekranı ya da yazıcısı destekliyor mu?
Sipariş mutfağa nasıl gidiyor? Elle götürülen fiş, unutulan sipariş demektir. Mutfak
ekranı (KDS) ya da bölüm yazıcısı desteği olmalı.
6. Kaç kullanıcı, kaç yetki seviyesi?
Garson iskonto yapabilmeli mi? Adisyon iptalini kim onaylıyor? Yetki ayrımı olmayan
programlarda kasa açığı tespit edilemez.
7. Stok ve reçete tutuyor mu?
Basit stok takibi çoğu kafeye yeter. Ama food cost hesaplamak istiyorsanız reçete
(bir üründe hangi malzemeden ne kadar gidiyor) desteği gerekir.
8. Raporlar hangi soruları cevaplıyor?
En az şunlar olmalı:
- Gün sonu (Z) raporu
- Ürün bazlı satış
- Saatlik yoğunluk
- Personel/vardiya bazlı ciro
- KDV kırılımı
"Rapor var" demek yetmez; hangi raporlar olduğunu ekranda görün.
9. Pazaryeri entegrasyonları
Yemeksepeti, Getir, Trendyol Go siparişleri kasaya otomatik düşüyor mu? Düşmüyorsa
her sipariş iki kez girilir ve gün sonu tutmaz.
10. Veri sizin mi?
Kritik soru: programdan ayrılırsanız verinizi alabiliyor musunuz? Ürün listesi,
müşteri kayıtları ve satış geçmişi dışa aktarılabilmeli. Alamıyorsanız o programa
kilitlenirsiniz.
11. Toplam maliyeti hesaplayın
Aylık abonelik tek kalem değil:
| Kalem | Sorulacak |
|---|---|
| Aylık/yıllık lisans | Şube başına mı, kullanıcı başına mı? |
| Kurulum ücreti | Var mı, ne kadar? |
| Donanım | Mevcut cihazlar uyumlu mu? |
| Entegrasyon | Pazaryeri/ÖKC ek ücretli mi? |
| Destek | Ücretli mi, çalışma saatleri ne? |
| Ek şube | Fiyat nasıl artıyor? |
12. Destek gerçekten ulaşılabilir mi?
Cumartesi akşamı 21:00'de kasa kilitlendiğinde kimi arayacaksınız? Satış öncesi
"7/24 destek" diyen firmanın destek hattını satın almadan önce arayıp test edin.
Karar öncesi son adım
Demo hesap alın ve gerçek bir akşam servisini simüle edin: 10 masa açın, ikisini
birleştirin, birinde hesap bölün, birini iptal edin, gün sonu raporu alın. Bu 20
dakikalık test, üç aylık pişmanlığı önler.
---
KuryoloPOS masa yönetimi, mutfak ekranı, stok ve reçete, pazaryeri entegrasyonları ve
10'dan fazla rapor ekranıyla gelir. Demo hesapla gerçek servis akışını deneyebilirsiniz.