KVKK Aydınlatma Metni

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmeti kullanan işletmeye ait veriler: ad-soyad, e-posta, telefon, işletme bilgileri; hizmetin kullanımından doğan sipariş, işlem ve teknik kayıtlar (log).

Pazaryeri entegrasyonları üzerinden gelen sipariş verileri: siparişi veren kişinin adı, telefon numarası, teslimat adresi ve adres tarifi, konum koordinatları, sipariş notu ve sipariş içeriği. Bu veriler yalnızca siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla, ilgili restoranın hizmet alması kapsamında işlenir.

Ödeme kartı bilgisi hiçbir aşamada sisteme girmez ve saklanmaz. Pazaryeri kuryesiyle giden siparişlerde müşteri telefonu yerine çağrı merkezi numarası iletilir; gerçek numara sisteme ulaşmaz.

2. İşleme Amaçları

Hizmetin sunulması ve sürdürülmesi, hesap oluşturulması, faturalandırma, destek sağlanması, güvenliğin temini ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

3. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarımızla ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Veriler Türkiye’de bulunan sunucularda barındırılır ve yurt dışına aktarılmaz. Tüm veri aktarımı şifreli bağlantı (TLS) ile yapılır. Pazaryerlerinden gelen çağrılar imza doğrulamasından geçirilir; doğrulanamayan istekler işlenmeden reddedilir.

5. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Silme ve anonimleştirme talepleri sistemde sipariş bazında uygulanabilir durumdadır: ad, telefon, adres ve adres bileşenleri, konum bilgisi ve sipariş notu kayıttan temizlenir. Siparişin kendisi (tutar, tarih, ürünler) muhasebe bütünlüğü için korunur, kişiyle bağı koparılır.

6. İletişim

Taleplerinizi info@kuryolopos.com adresine iletebilirsiniz.